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Kundenservice

Kundendienst

Lieferdauer: Alle Artikel werden innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang verschickt. Die in Werktagen ausgedrückten indikativen Versandzeiten lauten wie folgt: 7-11 Tage für US & amp; Kanada, 5-8 Tage für Europa und 7-11 Tage für Australien & amp; Russland.

Großaufträge: Wir bieten verschiedene Rabattpläne für Großaufträge an, die verschiedene Rabattstufen und Optionen für den kostenlosen Versand enthalten.

Alternative Zahlungsmethoden: Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie per Banküberweisung bezahlen. In diesem Fall senden wir Ihnen spezifische Bankkontoinformationen zu. Natürlich können einheimische Kunden ihren Artikel bei der Abholung bezahlen.

Versandkosten: Unsere Versand- und Bearbeitungskosten. Die Bearbeitungsgebühren umfassen die Postgebühren sowie die Kosten für Verpackung und Pflege, die erforderlich sind, um Ihren Artikel auf sichere und sichere Weise so schnell wie möglich zu liefern. Darüber hinaus sind alle unsere Sendungen versichert. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Ihr Artikel bei einem Verlust oder einer Beschädigung durch die Postdienste absolut erstattet wird.

Rücksendungen: Wir haben uns sehr bemüht unsere Produktbeschreibungen so genau wie möglich zu machen, um sicherzustellen, dass Kunden immer den richtigen Artikel bestellen. Darüber hinaus zeigen unsere aufgelisteten Bilder die tatsächlichen Produkte, d. H. Es handelt sich nicht um Stock-Fotos, wie dies bei vielen Online-Shops der Fall ist. Darüber hinaus wird jedes Produkt vor dem Versand gründlich geprüft, um sicherzustellen, dass die Kunden keine fehlerfreien Artikel erhalten. Wenn Sie den Artikel jedoch zurücksenden müssen, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

  • Der Kunde hat seine Meinung geändert: Der Artikel muss innerhalb von 45 Tagen nach dem Versanddatum unversehrt zurückgegeben werden. In diesem Fall erstatten wir die Kosten des Artidels.

  • Defekter Artikel vor der Verwendung: Wenn Sie einen Defekt am Artikel feststellen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, bevor Sie ihn verwenden, oder versuchen Sie, ihn einzubauen. Wir erstatten entweder Ihre Zahlung zurück oder senden Ihnen einen Ersatzartikel. Möglicherweise benötigen wir den Artikel auch, um das Werk entsprechend zu informieren. In diesem Fall sollte der Artikel unbeschädigt zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten übernehmen wir selbstverständlich.

  • Defekter Artikel nach Gebrauch: Wir stehen definitiv hinter unseren Produkten. Wenn Sie nach der Verwendung eines Artikels Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

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